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没促销没周年庆?贵妇百货百亿业绩这样拼来的

来源:未知 编辑:杜品杰 时间:2019-08-28

没促销没周年庆?贵妇百货百亿业绩这样拼来的

生活中心/综合报导

百货林立的台北信义区,这栋欧式古堡建筑特别引人注目。有贵妇百货之称的BELLAVITA拥有欧洲巴洛克建筑外型,夜晚则金碧辉煌,与朋友逛街总会进去拍张照、喝杯咖啡休息聊天。但你想过它不促销也不办周年庆,在竞争的信义区中屹立不摇,百亿业绩到底怎拼来的?

根据《镜周刊》报导,今年九月将满10周年的BELLAVITA,当年斥资百亿元打造,开幕曾不被外界看好,但广达总经理梁次震家族中的梁家三姊妹依旧咬牙做出成绩,并在2015年转亏为盈,去年营收逼近百亿元大关。

▲有贵妇百货之称的BELLAVITA拥有欧洲巴洛克建筑外型,夜晚则金碧辉煌。(图/翻摄自网路)

负责商场营运的梁家小女儿梁佳敏透露,过去10年BELLAVITA的逻辑、经营策略与一般百货大不同,百货业总追求热闹与人潮,但BELLAVITA却采取冷场操作,开幕以来都坚持全年不打折,不办周年庆。因为梁佳敏认为:顺着自己的脚步走,努力去做,成果怎幺样都是机缘。

▲在梁家三姊妹分工合作下,BELLAVITA去年营业额逼近百亿。(图/翻摄自《镜周刊》)

别看梁佳敏话说的平淡,回忆当时,她坦承这一路走来,拼百亿过程其实相当辛苦。BELLAVITA初期营运的辛酸如人饮水,就曾因为场子太冷,引来设柜精品业者抗议,希望能调整营运策略。虽然外界总说这是父亲给梁佳敏的礼物,但梁佳敏认为,收下后可以放在旁边不管的才是礼物,对她来说,接下公司的那一刻起叫做责任。而为了与厂商达到最好的的沟通,梁佳敏亲自做简报,邀请品牌商来台勘察柜位,减少不必要的误解。梁佳敏表示:大约拉扯5年,品牌才相信我们、认同我们。

▲梁佳敏为了在百货林立的信义区做出区隔,BELLAVITA着重在国际精品与餐饮,用小而精的模式来运作商场,全力锁定顶级客群。(图/翻摄自网路)

因大学念应用数学,对数字相当敏感的梁佳敏精算并分析:若针对大众促销,成本会增加更多,加上信义区百货环伺,为做出区隔,BELLAVITA着重在国际精品与餐饮。我们希望用小而精的模式来运作商场,全力锁定顶级客群。

不过努力是值得的,梁佳敏为了引进一级品牌,过去多次飞到海外市调、招商。一名高阶主管就透露:梁小姐认为一楼是门面,曾因为招不到顶级品牌,她宁愿让柜位空着一年不收租金。而当时该柜位终于等到顶级珠宝品牌格拉夫(Graff)进驻。(记者:刘沛妘)

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